7月，高端光器光电Chobani推出了ChobaniComplete系列，高端光器光电是一款高蛋白且易于消化的无乳糖酸奶，不添加多余糖分，旨在打入乳糖不耐受消费者群体，进一步提升酸奶市场销量。

记者调查：失成读者阿蔡反映的情况属实，12315已经介入调查，等待处理结果。并说他们的家具所有合格证俱全，业软若有疑问可自己去检测，找证据。

消费者无言以对，高端光器光电只能对他们说，高端光器光电你们这是严重的质量问题，如果不妥善解决问题，就去工商局投诉他们欺诈，去税务局投诉他们偷税漏税，他们很淡定地表示：无所谓。但全都是实木家具并不等于都是全实木家具，失成按照《木制家具通用技术条件》中所表述，失成实木类家具分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具，有人造板的应该属于综合类木家具，所以商家应该退货并赔偿损失。出于对该品牌的信任，业软夏先生下了订单并缴付了订金，并且指定要现场板，还用笔在上面做了记号。

两天后，高端光器光电新家具送到了夏先生家里的主人房。可能很多人不知道，失成1962年3月15日，失成美国前总统约翰肯尼迪在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，就首次提出了著名的消费者四项权利：有权获得安全保障、有权获得正确资料、有权自由决定选择、有权提出消费意见，这被世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。

此后，业软夏先生就退货以及赔偿问题多次与商家交涉，商家一直推诿，夏先生一气之下，刀砍新家具，发现此前导购员承诺的实木家具竟含有人造板。

购买时导购说整套沙发是A级皮，高端光器光电结果收货单上是C级皮，而且商家还不给发票。互联网+时代的到来，失成通过将互联网思维模式和互联网工具对家电传统行业的升级改造，失成实现家电行业的智能化、互通互联和全面突破，而在家电行业突破的一大风口就是：智能家居。

而伴随居民收入水平提高和对品质生活的追求，业软家居消费升级则逐步成为近期和未来几年发展的主旋律并展现了美好的钱景，业软而这也成为家电企业未来增长的新蓝海，以海尔、美的、长虹、TCL等为代表的家电老兵不得不相继进军智能家居领域。智能家居全面来袭继今年1月份科龙空调推出首款微信智能空调和3月份美的空调宣布接入苹果智能家居平台HomeKit后，高端光器光电4月初美的再次发布智能空调新产品，高端光器光电美的空调与腾讯微信平台达成合作，今后微信居然也能成为美的空调的遥控器。

互联网+企业360则宣布向海尔、失成老板、失成奥克斯、咚咚音响等数十家家电品牌制造商提供价格仅1元的智能模块，并将后台系统统一接入360的智能家居开放平台。目前，业软传统家电企业面对互联网大潮冲击，已经从谨慎态度转变为积极接受，普遍以互联网为工具，进行优化转型升级。